Сопровождение 1С для малого и среднего бизнеса

Консультируем, обновляем, развиваем функциональность, настраиваем процессы и интеграции, сопровождаем работу ремонтных служб

Консультация

Что входит в сервисное сопровождение 1С

💬 Не нашли нужную работу?

Специалист изучит задачу и предложит подходящий вариант решения

Форматы сопровождения

Разовые обращения

Для отдельных консультаций, исправления ошибок и небольших доработок.
Каждая задача оценивается и согласовывается отдельно. Заказчик оплачивает фактически выполненные работы.

Обсудить
Пакет часов

Для компаний, у которых задачи возникают регулярно.
Заказчик заранее приобретает согласованный объём часов и использует его для консультаций, настроек, обновлений и разработки

Обсудить
Разовые работы и доработки

Подходит, если нужно решить отдельную задачу: обновить систему, настроить отчет, исправить ошибку, доработать функциональность или проверить обмены

Обсудить
🔵 Не знаете, какой формат выбрать?

Разберем вашу ситуацию и предложим оптимальный вариант сопровождения под задачи, объем обращений, критичность системы и бюджет

Консультация

Пакеты абонентского сопровождения

Пакет Стандарт
4 200₽ / час

До 30 часов

Подходит для компаний с малым числом обращений и базовой поддержкой пользователей

Оформить
Пакет Оптимал
4 000₽ / час

От 30 до 50 часов

Регулярная поддержка пользователей, обновления, настройка отчетов и развитие отдельных процессов в системе

Оформить
Пакет Мульти
3 800₽ / час

От 50 часов

Для большого количества пользователей, регулярными доработками, интеграциями и задачами по развитию 1С

Оформить

Какие программы сопровождаем

Производство и комплексное управление
- 1С:Комплексная автоматизация
- 1C:ERP / 1C:ERP УХ
Ремонты и безопасность
- 1С:ТОИР / 1С:ТОИР КОРП
- 1С:Производственная безопасность
Бухгалтерский и финансовый учет
- 1С:Бухгалтерия ПРОФ / КОРП / МСФО
- 1С:Управление холдингом
- 1С:Аналитика
- 1С:Налоговый мониторинг
Документы
- 1С:Документооборот ПРОФ / КОРП
- 1С:ДГУ
- 1С:Документооборот Холдинга
- 1С:Архив
Кадры и охрана труда
- 1С:ЗУП ПРОФ / КОРП
- 1С:Охрана труда
Малый бизнес и облачные решения
- 1С:УНФ
- 1С:Управление торговлей
- Программы 1С:Фреш

Количество пользователей, программ и баз
- Число рабочих и архивных баз
- Наличие обменов между базами
- Необходимость поддерживать тестовый контур
- Общее число пользователей
- Количество подразделений и филиалов
- Число ролей и вариантов прав доступа
Используемые решения
- ПРОФ или КОРП версия
- Типовая или отраслевая конфигурация
- Поддержка устаревших релизов
Сопровождение 1С:Бухгалтерии или УНФ обычно требует меньше ресурсов, чем работа с КА, ERP или комплексной системой
Степень доработки
- Изменения в типовом коде
- Расширения и внешние обработки
- Самописные документы и отчеты
- Доработки без документации
- Необходимость адаптации после обновлений
Состав задач
- Консультации пользователей
- Исправление ошибок
- Обновление программ
- Настройка учета и прав
- Создание отчетов и печатных форм
- Загрузка и перенос данных
- Интеграции и автоматизация операций
Срочность и формат работы
На стоимость влияют необходимые сроки реакции, работа вне стандартного времени и выбранная модель сопровождения
- Оплата отдельных задач
- Пакет часов
- Ежемесячное сопровождение

💬 Рассчитаем стоимость сопровождения

Мы оценим объем работ и предложим подходящий формат